Una aplicación web optimizada que permite a agentes de soporte técnico y centros de llamadas capturar, organizar y gestionar notas de casos de manera eficiente. Desarrollada con JavaScript, HTML y CSS puros, KScribe automatiza la creación de notas, integra flujos guiados y mantiene la información crítica siempre accesible.
Visite el repositorio de KScribe en GitHub:
Características principales:
Interfaz compacta y redimensionable, optimizada para productividad
Guardado automático y gestión de notas usando localStorage del navegador
Sistema de QuickTexts para ingreso rápido de frases frecuentes
Listas de verificación y recordatorios para estandarizar los procesos de soporte
Exportación a CSV, vista previa de notas y paneles de resumen
Encabezados, pies y secciones de la interfaz personalizables
Funcionalidad de copia/pega en un solo clic para agilizar el manejo de datos
KScribe mejora significativamente la eficiencia del flujo de trabajo y la consistencia en la documentación para equipos de soporte técnico en entornos de alto volumen.
